Politique de confidentialité
1. Introduction
Chez Dstockfactory, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits concernant ces données.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Informations d’identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
Données de commande (produits achetés, adresse de livraison)
Données de connexion (adresse IP, cookies)
Toute autre donnée que vous nous fournissez volontairement
3. Utilisation des données
Les données collectées servent à :
Traiter vos commandes et livraisons
Gérer votre compte client
Répondre à vos demandes et réclamations
Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
Améliorer notre site et nos services
4. Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec les partenaires nécessaires à la bonne exécution de votre commande (transporteurs, prestataires de paiement) et ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande et au maximum 3 ans après votre dernière interaction commerciale.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [Ton email de contact].
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ou les supprimer.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes CGV définissent les conditions applicables à la vente de produits sur le site dstockfactory.fr.
2. Produits
Les produits proposés sont conformes à la législation française et aux normes applicables.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués séparément.
4. Commande
La commande est validée après paiement complet. Vous recevrez une confirmation par email.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés (carte bancaire, PayPal, etc.) sur une plateforme sécurisée.
6. Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais sont donnés à titre indicatif.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner un produit et demander un remboursement, à condition que le produit soit intact et dans son emballage d’origine.
8. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
9. Responsabilité
Dstockfactory ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
10. Litiges
En cas de litige, la loi française est applicable. Vous pouvez saisir le médiateur de la consommation compétent.